Naar inhoud

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

Retourneren en ruilen

GEEFT TERUG

Als je iets hebt gekocht bij A-Typical Jewelry, maar niet :

  • De juiste producten of maatvoering hebt ontvangen, of
  • Een defect product ontvangen, of
  • Uw producten binnen de gegarandeerde levertijd ( 60 dagen )heeft ontvangen, krijgt u van ons een volledige terugbetaling.

Onder de volgende omstandigheden kunnen we u echter geen (volledige) terugbetaling geven:

  1. Uw bestelling voor A-Typical Jewelry is niet aangekomen vanwege factoren waarover u controle heeft (bijvoorbeeld: u heeft ons het verkeerde verzendadres opgegeven), of
  2. Uw bestelling van A-Typical Jewelry is niet aangekomen vanwege een of andere omstandigheid buiten de controle van A-Typical Jewelry (bijvoorbeeld: niet goedgekeurd door de douane, een tornado of andere natuurrampen, pandemieën), of
  3. Uw bestelling is met korting of in de uitverkoop geplaatst. In dit geval kun je je orderbedrag alsnog omruilen voor andere producten.
  4. Je hebt een artikel uit onze custom collectie gekocht. Deze artikelen zijn gepersonaliseerd en speciaal voor jou gemaakt, ze zijn definitief verkocht .

UITWISSELINGEN

Als u niet helemaal tevreden bent met uw bestelling, regelen wij graag een omruiling voor u. Houd er rekening mee dat we onder de volgende omstandigheden geen omruiling kunnen aanbieden:

  1. Je hebt een artikel uit onze custom collectie gekocht. Deze artikelen zijn gepersonaliseerd en speciaal voor jou gemaakt, ze zijn definitief verkocht .

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Retourzendingen/restituties of ruilartikelen worden geaccepteerd tot 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling.

Bestellingen in Europa (Expressverzending)

Meld uw retourzending aan in onze Retourportaal via onderstaande knop.

> RETOURPORTAAL

De prijs voor het retourneren van uw bestelling met behulp van ons Portal-systeem is beter dan via uw plaatselijke postkantoor. De prijs voor retourneren vanuit Nederland bedraagt ​​bijvoorbeeld € 6,30 in plaats van de € 7,25 die u bij het postkantoor betaalt.

Werkt het Retourportaal niet?

Volg onderstaande stappen:

Rest van de wereld (of nabestelling)

Retourzendingen voor terugbetaling of omruiling van artikelen worden geaccepteerd tot 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling.

Als u uw bestelling wilt retourneren voor terugbetaling of vervanging, neem dan contact met ons op via: info@atypical-jewelry.com

Vermeld daarbij uw bestelnummer en/of e-mailadres en welke artikel(en) u wilt retourneren. Vergeet niet te vermelden of u een terugbetaling of omruiling wenst. Ons ondersteuningsteam zal u helpen met dit proces en ervoor zorgen dat u uw terugbetaling (of vervanging) zo snel mogelijk ontvangt!

Moet ik betalen voor de retourzending?

We hebben gratis retourneren met PayPal. Niet met PayPal betaald? Helaas bent u zelf verantwoordelijk voor de retourkosten.

Klik hier om de Paypal-service te activeren.
Deze functie al geactiveerd? Klik hier om uw terugbetaling te claimen!